Чинна з 30 серпня 2026 року
1. Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних є Група компаній ТОВ «Анука®» (податковий номер 371493304629), адреса: Україна, м. Дніпро, пл. Академіка Стародубова, 1.
З питань обробки персональних даних пишіть на anukagroup@gmail.com або телефонуйте на +380673790255.
Ця політика пояснює, які дані ми збираємо на сайті anuka.ua і на сторінках виробничої кооперації, навіщо, кому передаємо і як ви можете цим керувати.
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви залишаєте самі, у формах на сайті:
- ім’я або назва компанії
- номер телефону
- адреса електронної пошти, якщо ви її вказали
- опис виробничої задачі, який ви написали у формі
- для виробництв: місто, перелік видів обробки, склад обладнання, габарити, посилання на сайт або роботи
- обраний вами зручний спосіб зв’язку
Дані, які збираються автоматично:
- IP-адреса, тип пристрою і браузера, мова
- сторінки, які ви переглядали, і дії на них: початок заповнення форми, надсилання заявки, натискання на номер телефону або на кнопку месенджера
- джерело переходу, зокрема мітки рекламних кампаній у посиланні
- файли cookie, які встановлює сайт і підключені сервіси аналітики
Ми не збираємо платіжних даних, документів, що посвідчують особу, і будь-яких спеціальних категорій даних.
Якщо ви надсилаєте нам креслення або технічну документацію, ці файли є комерційною інформацією, а не персональними даними, і ми поводимось з ними за правилами розділу 6.
3. Навіщо ми їх обробляємо
- Щоб зв’язатися з вами й відповісти на вашу заявку
- Щоб прорахувати вартість і строк виготовлення
- Щоб укласти й виконати договір, якщо ми домовимось
- Щоб оцінити, чи підходить ваше виробництво для кооперації
- Щоб розуміти, які рекламні оголошення й сторінки працюють, і не показувати рекламу тим, хто вже залишив заявку
- Щоб виконувати вимоги законодавства, зокрема податкового й бухгалтерського
Ми не використовуємо ваші дані для розсилок, які ви не замовляли, і не продаємо їх нікому.
4. На якій підставі
Коли ви залишаєте заявку, ми обробляємо ваші контактні дані, щоб вжити заходів на вашу вимогу до укладення договору: звʼязатися з вами, уточнити задачу, прорахувати вартість і строк. Ви самі просите нас про це, надсилаючи форму, тому окремої позначки згоди ми не вимагаємо.
Крім того, ми обробляємо дані:
- для укладення й виконання договору, якщо ми домовимось
- для виконання наших обовʼязків за законом, зокрема податкових і бухгалтерських
- на підставі нашого законного інтересу, коли оцінюємо, які оголошення й сторінки працюють
Рекламні й аналітичні cookie це окремий випадок. Вони працюють на підставі вашої згоди, яку ви даєте в cookie-повідомленні, і цю згоду можна відкликати в будь-який момент.
5. Кому ми передаємо дані
Виробництвам-партнерам. Якщо ваше замовлення виготовляється на партнерському виробництві, ми передаємо туди технічну документацію в знеособленому вигляді: без вашої назви, реквізитів і брендованих елементів. Ваші контактні дані виробництву не передаються.
Сервісам, якими ми користуємось у роботі:
| Сервіс | Навіщо | Де обробляються дані |
|---|---|---|
| Google (Sheets, Analytics) | облік заявок, статистика | США та інші країни |
| Telegram | сповіщення менеджеру про нову заявку | за межами України |
| Meta (Facebook, Instagram) | вимірювання ефективності реклами | США та інші країни |
| Хостинг сайту | робота сайту | Україна |
Передаючи дані цим сервісам, ми користуємось їхніми стандартними умовами захисту даних. Частина з них обробляє дані за межами України, і надсилаючи форму, ви погоджуєтесь на таку передачу.
Державним органам ми передаємо дані тільки у випадках, прямо передбачених законом.
6. Ваші креслення і технічна документація
Документацію, яку ви нам надсилаєте, ми використовуємо виключно для прорахунку й виготовлення вашого замовлення.
- Ми не публікуємо її і не показуємо третім особам поза виробничим процесом
- На виробництво вона передається знеособленою
- За вашим запитом ми підписуємо угоду про нерозголошення до того, як ви щось надсилатимете
- Якщо ви попросите видалити надіслані файли, ми видалимо їх, окрім випадків, коли зобов’язані зберігати документи за законом
7. Скільки ми зберігаємо дані
- Заявки, за якими не було співпраці: до 12 місяців, потім видаляємо
- Дані клієнтів і партнерів, з якими була співпраця: строк, передбачений законодавством для бухгалтерських і договірних документів
- Дані аналітики й cookie: за строками, які встановлюють відповідні сервіси
Ви можете попросити видалити ваші дані раніше, і ми це зробимо, якщо не зобов’язані зберігати їх за законом.
8. Ваші права
Ви маєте право:
- дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо
- отримати їх копію
- вимагати виправлення неточних даних
- вимагати видалення даних
- відкликати згоду там, де обробка ґрунтується саме на згоді, наприклад щодо рекламних і аналітичних cookie
- обмежити або заперечити проти обробки, зокрема тієї, що ґрунтується на нашому законному інтересі
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на anukagroup@gmail.com. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.
Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка була до відкликання, і не скасовує наших зобовʼязань за вже укладеним договором. Обробку, яка потрібна для відповіді на вашу заявку й для виконання договору, ми припиняємо разом із самою заявкою або договором.
9. Cookie
Сайт використовує файли cookie:
- Необхідні. Забезпечують роботу сайту й форм. Без них сайт не працює
- Аналітичні. Google Analytics, щоб розуміти, як користуються сайтом
- Рекламні. Meta Pixel, щоб вимірювати ефективність реклами і не показувати оголошення тим, хто вже залишив заявку
Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях свого браузера. Частина функцій сайту після цього може працювати некоректно.
10. Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту ваших даних: доступ до заявок мають лише співробітники, яким він потрібен для роботи, сайт працює через захищене з’єднання HTTPS.
Жодна передача даних через інтернет не є абсолютно безпечною, тому ми не можемо гарантувати абсолютний захист, але робимо для цього все розумно можливе.
11. Діти
Сайт призначений для юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців. Ми свідомо не збираємо дані осіб віком до 18 років.
12. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди на цій сторінці, дата чинності вказана вгорі. Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо про це на сайті.
